Kundenbetreuung

Qualitativ hochwertige Kundenbetreuung steht bei Nikon Metrology an erster Stelle, ob sie nun direkt von uns oder über unser weltweites zertifiziertes Partnernetzwerk erbracht wird. Ein Team hervorragend ausgebildeter Techniker steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten, Ihre Probleme zu lösen und Ihre Serviceanfragen entgegenzunehmen. Von unserem Helpdesk können Sie eine schnelle Reaktion erwarten. Wenn Sie anrufen, halten Sie bitte Ihre Kunden-Referenzdaten (Seriennummer des Produktes, Dongle-Nummer, Softwareversion usw.) bereit.

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Kontaktieren Sie die Kundenbetreuung

Wir bieten eine Reihe von Kundendienstleistungen zur Unterstützung unserer Kunden an. Dazu gehören die Reparatur unserer Messsysteme und, um den Bedarf zu minimieren, eine planmäßige vorbeugende Wartung.

Die Anwendungstechnik kann dem Benutzer helfen, eine schwierige Messaufgabe zu lösen oder das Gerät in eine Produktionslinie zu integrieren. Kalibrierdienste gewährleisten, dass die erzielten Ergebnisse verlässlich sind, und auch die physische Verlagerung unserer Produkte an einen anderen Standort gehört zu unserem Aufgabenbereich. Für den Fall, dass die Messlösung eines Benutzers mit der zunehmenden Komplexität oder dem steigenden Volumen der herzustellenden Komponenten nicht Schritt halten kann, sind Upgrade- und Austauschprogramme verfügbar. Sollte ein Unternehmen nicht im Besitz eines unserer Geräte sein, bieten wir einen schnellen Auftragsprüfdienst an.